Comment suivre un programme gifting influenceur (sans Excel)

Qu'est-ce que le suivi gifting ?

Le gifting (ou seeding produit) consiste à envoyer un colis gratuit ou sponsorisé à un créateur, avec l'attente implicite ou explicite d'une publication (story, reel, TikTok, UGC).

Le suivi gifting, c'est l'opérationnel : savoir qui a reçu quoi, qui doit être relancé, et qui a effectivement posté. Sans ça, vous financez des colis sans visibilité sur le retour.

• Identité créateur (handle, plateforme, email)
• Statut dans le pipeline (contacté, colis parti, post attendu, terminé)
• Détails logistiques (SKU, tracking, date d'envoi)
• Preuve de publication (URL du post, date)

Le workflow type d'une marque D2C

La plupart des équipes marketing internes gèrent entre 15 et 80 micro-influenceurs par trimestre. Le schéma se répète :

• Sélection & premier contact (DM, email, plateforme)
• Accord tacite ou explicite (produit offert contre visibilité)
• Expédition colis + communication tracking
• Fenêtre d'attente du post (souvent 7–21 jours)
• Relance si silence, puis clôture ou archive

Les champs minimum à tracer

Un Google Sheet custom finit par mélanger CRM, logistique et reporting. Séparez mentalement trois blocs — idéalement sur une même carte créateur :

Seedlane mappe ces blocs sur un Kanban : une colonne = une étape, une carte = un créateur.

• Contact : email, adresse, dernière prise de contact
• Produit : référence SKU, valeur colis, numéro de suivi
• Contenu : post publié oui/non, URL, date
• Sortie : declined (refus) ou ghosted (plus de nouvelles)

Erreurs fréquentes avec Excel

Si vous reconnaissez ces signaux, il est temps de passer sur un outil dédié :

• Doublons de handles entre onglets « en cours » et « archivés »
• Impossible de répondre en réunion à « combien ont posté ce mois-ci ? »
• Relances oubliées faute de vue « en attente de post »